2023-07-02 · 法律观察
摘要
发现有人在淘宝、拼多多上卖仿冒你品牌的产品。各大平台知识产权投诉通道怎么用？
电商平台是商标侵权的重灾区——你刚做起来一个品牌，很快就有一堆卖仿货的店冒出来。好消息是各大平台都建立了知识产权保护投诉通道，处理速度比走诉讼快得多，是品牌方快速止损的首选方式。
投诉前要准备好三类材料
- 权利证明：你名下有效的商标注册证扫描件，核对商标在有效期内、核定使用类别覆盖对方产品
- 侵权链接：具体侵权商品的完整链接，不是只给店铺名
- 侵权对比说明：清晰指出对方商品上的哪个标识、哪个图文，和你的注册商标构成近似或相同
各主流平台投诉入口
淘宝/天猫（阿里巴巴知识产权保护平台）
用企业账号注册阿里知产平台，提交商标投诉。一般3-5个工作日出处理结果，成立的会直接下架侵权商品、扣分处罚店铺。
京东
通过京东知识产权保护平台提交投诉，同样需要上传商标注册证和侵权对比说明。
拼多多
通过拼多多知识产权保护平台投诉，拼多多目前对品牌方投诉响应速度较快。
提高投诉通过率的要点
- 权利证明扫描件清晰完整，在有效期内
- 侵权链接要逐个提交，不要只说"某店全店都是假货"
- 侵权对比写清楚：对方用了你的什么标识、在什么位置
- 同类侵权链接批量一次性提交，不要反复零散提交
提醒：平台投诉下架是快速止损的第一步。如果对方侵权规模大、给你造成了经济损失，还需要后续走法律程序取证索赔。下架止损，索赔是第二步。
相关服务：品牌侵权调查