2023-09-20 · 行业实务
摘要
供应商年度评估五个维度：质量、交付、价格、服务、合规。ABCD分级，优胜劣汰。
供应商管理不是选完就结束了，是一个持续动态的过程。每年年底做一次系统的供应商评估，及时淘汰不合格供应商，扶持优质供应商，才能保证整个供应链长期健康稳定。
五个核心评估维度
1. 产品质量
全年产品入库合格率、退货率、发生质量事故的次数和影响程度。质量是底线，合格率连续不达标的供应商直接降级。
2. 交付能力
全年订单按时交付率、订单确认响应速度、紧急插单的处理能力。经常延期交货、影响你生产排期的供应商要扣分。
3. 价格水平
报价在同行业中有没有竞争力、配合年度降价谈判的态度、成本结构是否透明。
4. 服务配合度
出了质量问题的响应速度、售后退换货配合度、日常沟通顺畅程度。
5. 合规和经营稳定性
行业资质证书是不是持续有效、全年有没有行政处罚记录、企业经营状况有没有重大异常变化。
评估结果分级应用
- A级优秀供应商——增加采购份额，建立长期战略合作伙伴关系
- B级合格供应商——保持现有合作份额，提出具体改进要求
- C级待改进供应商——减少采购份额，列入观察名单，要求限期整改
- D级不合格供应商——淘汰出供应商名录，同步开发替代供应商
建议：年度供应商评估不要只由采购部门单独打分，质量、技术、财务部门都要参与评分，跨部门综合评价才客观。
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