企业做网络推广,怎么避免被"刷量"?

2024-02-10 · 行业实务

摘要

点击率高但没咨询?凌晨流量大?停留时间一秒?四个信号识别刷量。看转化不看流量,合同约定反作弊条款。

深圳商务调查

做百度竞价、抖音投放、信息流广告,最怕的不是流量少,而是流量看起来很多但全是假的——钱花了,一个真实客户都没有。怎么判断你买的流量是不是被刷了?

四个识别刷量的信号

1. 点击率异常高但转化率极低

正常的推广点击率在2%-5%之间,而从点击到咨询的转化率在1%-3%。如果你的点击率跑到了8%以上,后台显示每天几百个点击,但一个电话、一个表单都没有——大概率是机器在刷。真实用户点进来,如果产品感兴趣,至少会留个联系方式。

2. 流量集中在凌晨和非工作时间

看后台分时数据:如果凌晨2点到5点的点击量占了全天的30%以上——真实用户这个时间在睡觉,谁会半夜搜你的产品?刷量脚本通常在夜间跑量。

3. 用户停留时间特别短、跳出率特别高

点进来平均停留时间不到2秒,跳出率95%以上——不是真实用户在了解产品,是脚本点一下就关。真实用户至少会看几秒到几分钟。

4. IP地址和设备集中

看后台的访客数据:大量点击来自同一个IP段、同一个城市、同一类设备型号——这是机房批量刷的特征。真实用户的IP和设备应该是分散的。

怎么避免被刷量?

  • 选正规平台和代理商——小平台和个人代理刷量动机最强
  • 看转化数据(咨询量、留资量、到店量),不只看流量数据——点击量再高,没转化就是白搭
  • 每周分析一次流量质量,发现异常及时和平台交涉
  • 签合同时约定反作弊条款——因刷量产生的费用由平台或代理商承担,多倍赔偿
提醒:刷量的钱白花是小事,更严重的是——你根据错误数据做决策,以为这个渠道有效就加大投入,实际上全是假流量,越投越亏。

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