2024-03-12 · 行业实务
摘要
展会名片分ABC三级：A级48小时跟进、B级一周内培育、C级不花时间。识别竞品探子：只问技术不问价、不留真实公司名。
展会是获客的重要渠道，但很多企业展会回来后，一堆名片就堆在销售抽屉里，过了两个月才想起来打，客户早就找别家了。怎么把展会上的名片变成有效客户？
展会现场就做名片分级
不要等回来再整理——那时候你已经忘了谁是谁。展会上聊完，当场在名片上标注A/B/C：
A级：高意向客户
特征：主动问价格、MOQ、交货期；留下具体需求（我们需要XX规格的产品）；要求寄样品或报价单。这类客户48小时内必须跟进——超过一周，他已经在展会上见了20家供应商，把你忘了。
B级：潜在客户
特征：聊了产品、了解了公司，但暂时没有明确采购需求，说"以后有需要联系你"。这类客户一周内联系一次，之后每月发一次产品动态保持培育。
C级：无效线索
特征：只是路过拿了份资料、同行来打探的、媒体来采访的、学生做调研的。这类录入CRM就行，不需要销售花时间跟进。
怎么识别竞品探子
- 只问技术细节和工艺流程，不问价格和商务条款
- 问的问题非常专业，明显是做这行的，不是终端客户
- 不留真实公司名和名片，只留个手机号或微信
- 主动要全套技术资料和报价单，但不谈自己的需求
如果发现是竞品探子，不需要提供核心资料，礼貌交流即可。展会上的竞品调研也是双向的——你在了解客户，竞品也在打探你。
建议：展会上就做初步分级——名片上标A/B/C，写两句话备注他要什么。回来跟进才有针对性，不要把时间浪费在C级线索上。展会获客成本不低，每一张名片都要充分利用。
相关服务：竞品调研分析