2025-08-15 · 行业实务
摘要
商标维权有三条路径：平台投诉、行政查处、刑事报案。每条路径的取证要求不同。本文按从轻到重，拆解每个阶段怎么做、需要什么证据。
品牌方发现商标侵权后，第一反应通常是在电商平台投诉下架链接。但这只是最浅的一层——侵权方换个店又能重新上架。要真正打击侵权，需要建立从线上到线下、从民事到刑事的完整打击体系。
第一级：线上清理（日常）
目标：快速减少线上售假链接。
操作要点
- 批量监控：定期在各大电商平台搜索品牌关键词，发现疑似售假链接
- 公证购买：对疑似售假店铺下单购买，收到货后做真假鉴定。购买过程全程公证
- 平台投诉：拿着鉴定报告向平台知识产权保护平台投诉，要求下架链接
这一步门槛低，可以品牌方自己做或委托代理机构。但注意：每次公证购买的记录都要保留——这些是后续线下打击和刑事报案的基础证据。
第二级：行政查处（升级）
线上投诉只是下架链接，不能处罚卖家。要找到线下仓库，需要向市场监管部门举报。
怎么找仓库？
- 快递追踪：公证购买时记录发货快递单号，通过快递公司了解实际揽收地址
- 店铺信息排查：多个售假店铺用同一个营业执照、同一个退货地址——那就是仓库
- IP定位：店铺登录IP能定位到大致地理位置
确认仓库后，向当地市场监管局举报，联合执法查处。现场查扣的假货、账本、发货记录，是后续刑事报案的核心证据。
第三级：刑事报案（终极）
根据《刑法》第二百一十三条假冒注册商标罪：
- 非法经营数额5万元以上，或违法所得3万元以上——立案标准
- 假冒两种以上注册商标的，数额标准减半
报案材料
- 商标注册证（核对有效期和类别）
- 营业执照、法定代表人身份证明
- 侵权产品购买公证
- 真假鉴定报告
- 侵权规模证据（销售金额、库存数量）
- 工商查询记录（侵权方主体信息）
刑事打击是最有威慑力的——一旦公安立案，侵权方不仅要赔钱，还可能坐牢。
三级打击的关系
不是三选一，而是递进：
- 先线上清理，固定初步证据
- 找到仓库后行政查处，扩大战果
- 涉案金额达到刑事标准后报案，追究刑事责任
同一批证据，一步取证、多步使用。专业调查的价值在于提前布局，让证据同时满足民事、行政、刑事的要求。
关键：不要只做线上投诉。下架100个链接不如端掉1个仓库。只有打到线下、推动刑事立案，才能真正震慑侵权方。
相关服务：品牌侵权调查