2024-02-28 · 案例剖析
一家科技公司的核心销售总监离职后去了竞品，企业找我们做了30天调查。本文复盘从接案、取证、公证到仲裁胜诉的全过程。
这是我们2023年办理的一起典型竞业限制案件。委托方是深圳一家做企业服务SaaS的科技公司，核心销售总监王某离职后加入了直接竞品。企业要求我们取证并协助劳动仲裁。
一、接案时的情况
基本事实
- 王某在原公司任职销售总监3年，年薪约40万
- 入职时签了竞业限制协议，约定竞业限制期限1年，违约金30万
- 离职时公司按月支付补偿金（每月8000元）
- 王某离职后声称"回老家休息"，但企业客户反馈"在竞品那里看到他了"
企业手里的证据
- 竞业限制协议原件
- 补偿金支付记录
- 客户口头反馈说看到王某在竞品公司
问题：客户只是口头说，没有书面证据。企业自己去竞品公司楼下蹲过一次，但没拍到王某。
二、我们的调查方案
第一阶段：公开信息排查（第1-5天）
我们首先从公开渠道收集信息：
- 竞品公司官网——团队介绍页面没有王某的名字
- 领英——王某的职业档案更新了，但写的是"某科技公司销售总监"，没写公司名
- 脉脉——王某的动态显示"已入职新公司"，但具体公司名打了码
- 行业活动——两周后有一个行业峰会，竞品公司是赞助商
初步判断：王某确实在竞品公司，但对方刻意低调，没有公开宣传。
第二阶段：实地观察取证（第6-15天）
我们安排调查员在竞品公司办公楼下进行观察：
- 连续5个工作日，记录王某的出勤规律——每天早上9点前到，下午6点后离开
- 拍摄王某进入和离开竞品公司大楼的照片和视频（在写字楼公共区域，合法）
- 记录王某驾驶的车辆和车牌
5天连续观察，形成了完整的出勤记录。但这还不够——我们需要证明王某在竞品公司从事的是同类工作。
第三阶段：业务线索取证（第16-22天）
我们通过企业客户侧面了解：
- 3家老客户反馈，王某以竞品公司名义联系过他们，推销竞品的SaaS产品
- 其中1家客户同意出具书面说明，确认王某以竞品公司销售总监身份拜访
- 我们还获取了王某代表竞品公司参加行业峰会的照片——他佩戴了竞品公司的胸牌
第四阶段：证据公证（第23-25天）
所有证据收集完毕后，我们做了：
- 竞品公司官网和王某领英页面的网页公证
- 行业峰会照片和视频的公证
- 客户书面说明的公证
所有证据形成完整链条：王某从原公司离职→去了竞品公司→在竞品公司从事同类销售工作→联系原公司客户。
三、仲裁结果
企业委托律师提起劳动仲裁，我们作为证据提供方出庭。仲裁庭上：
- 企业出示了竞业限制协议和补偿金支付记录
- 我们的调查报告和公证证据证明王某确实在竞品公司就职
- 客户书面证据证明王某从事了竞业限制范围内的工作
王某的律师辩称：领英没写公司名、楼下观察不能证明他在那里上班、客户可能记错了。但5天连续出勤记录+峰会胸牌照片+客户书面说明，形成了完整的证据链，仲裁庭予以采信。
最终裁决：王某违反竞业限制协议，支付违约金30万元，并继续履行剩余竞业限制期限。
四、这个案子的关键经验
1. 单一证据不够，要形成证据链
如果只有"客户说看到他了"，仲裁庭可能不采信。但加上连续5天的出勤观察、行业峰会胸牌、领英档案更新，多个证据互相印证，就形成了闭环。
2. 取证速度很重要
我们从接案到完成取证只用了25天。如果拖太久，王某可能会警觉，调整出勤规律，甚至删除线上痕迹。
3. 合法取证是底线
我们所有观察都在公共场所进行，没有跟踪王某从家到公司的全程，没有侵入他的私人空间。这保证了证据在仲裁庭上的合法性。
4. 客户配合是关键
如果客户不愿意出面作证，这个案子的证据链就缺了一环。企业和客户的良好关系，在这种时候就体现出价值了。
相关服务：竞业违约调查