2024-03-15 · 案例剖析
摘要
客户跑路欠80万货款，但三个月前就有五个信号：付款变慢、订单突增、高层变动、负面消息、经营痕迹消失。提前发现可避免损失。
一家贸易公司给客户放了三个月账期，结果客户突然关门跑路，欠了80万货款。复盘发现，客户在跑路前三个月就有异常信号。
爆雷前兆
1. 付款越来越慢
以前月结30天，后来拖到60天、90天。每次催款都有理由——财务在走流程、老板出差了、银行系统坏了。
2. 订单突然异常增大
正常每月订10万的货，突然下了50万的订单。可能是在跑路前最后捞一笔。
3. 公司高层变动频繁
总经理、财务总监突然换人。可能是在为跑路做准备。
4. 负面消息开始出现
行业群里有人说这家公司欠了钱、有人在讨说法。网上开始出现诉讼和被执行信息。
5. 正常经营痕迹消失
办公室突然空了、网站不更新了、客服联系不上了。
怎么应对
- 定期查客户的工商变更和诉讼记录——企查查、天眼查免费就能看
- 关注客户的付款节奏变化——慢了就要警惕
- 大单之前做一次信用调查——花小钱避免大损失
- 控制账期和额度——不要对单一客户放太大
提醒：客户爆雷从来不是突然的。所有跑路都有前兆——只是大多数企业没注意到。定期监控客户的工商、诉讼、付款节奏，能提前三个月预警。
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