2024-07-20 · 调查知识
企业微信、钉钉、飞书的聊天记录可以作为电子证据。保留原始载体、完整导出、证明对方身份、重要记录公证——四步让法庭采信。

现在企业办公都在企业微信、钉钉、飞书上。这些平台上的沟通记录——审批流、工作安排、合同确认、投诉承诺——在诉讼中可以作为电子证据使用。但很多人提交的方式不对,法庭不采信。
不要只截图打印。法庭上需要出示原始手机或电脑,证明聊天记录没有被篡改、没有被删减。截图是可以被质疑PS的,但原始设备上的完整记录——包括左右滑动查看上下文、点击查看对方信息——是当庭验证的。
企业微信和钉钉都有聊天记录导出功能。导出完整的聊天记录(包括时间戳、发送人姓名、已读未读状态),不要只截取对自己有利的那几句。片段截图很容易被对方律师质疑"断章取义",完整导出才能形成证据链。
光有聊天记录不够,还要证明对面那个账号就是对方公司或对方员工本人。怎么证明?通过:企业微信的实名认证信息(显示公司名和姓名)、对方绑定的手机号、头像和朋友圈、在群里的职位备注、公司邮箱后缀。
关键的聊天记录(比如对方承认欠款、承认违约的对话),建议在起诉前做公证。在公证员面前操作手机,完整展示聊天记录并截屏打印,公证书附记录光盘。经过公证的电子证据,对方很难推翻。
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